よくある質問
-お支払い・配送について-
振込先を確認したい。
下記いずれかの口座へお振込みください。
※振込名義と注文者氏名が異なる場合は事前にご連絡ください。
【楽天銀行】
ジャズ支店（201） / 普通口座 7043555 / 名義： カ）ピーアンドエス
【ゆうちょ銀行】
店名 七四八（ナナヨンハチ） / 普通預金： 4805254 / 名義： カ）ピーアンドエス
※振込手数料はお客様にご負担いただいております。
※振込金額が分からない場合はLINEよりお問い合わせください。
いつ届くか知りたい。
12時までに入金の確認が完了した注文分は当日中に発送いたします。
基本的に福岡県からの発送となります。
■お届け目安
九州・中国・四国・関西地方 ｜ 発送日の翌日～翌々日
中部・北陸・関東地方 ｜ 発送日の翌々日
東北・北海道・沖縄 ｜ 発送日から2～3日程度
※上記はお届けの目安です。配送会社の混雑状況や天候、交通事情などにより、お届けまでの日数が前後する場合がございます。
配送業者やお届けにかかる日数は商品によって異なりますので、商品発送後にお送りする「発送完了メール」をご確認ください。
※配送住所に不備がある場合や、その他確認事項がある場合は当店よりご連絡させていただきます。確認が取れ次第の発送となりますのでご了承ください。
配送情報を変更したい。
ご注文いただいた際の情報の修正についてはLINEにて承ります。
・メールアドレス
・郵便番号
・住所
・宛名
・電話番号
などに変更がある場合はお問い合わせください。
お問い合わせいただく際は
・注文番号（５ケタの数字）
・注文者氏名
・おおよその注文日時
をご連絡いただきますとスムーズにご案内が行えますので、ご協力をお願いいたします。
発送完了メールが届かない。
当店からのお知らせは下記メールアドレスよりお送りしております。
メールの検索や迷惑メールフォルダの確認をお願いいたします。
また、注文確認メールや発送完了メールに返信する形でのお問い合わせは行えませんのでお気をつけください。
お問い合わせの際はLINE、もしくはページ下部のお問い合わせフォームよりお願いいたします。
支払方法を変更したい。
お支払方法の変更については個別での対応は行っておりません。
現在いただいている注文を一度キャンセルし商品ページより再度ご購入いただく必要がございます。
キャンセルについては購入前にサイト会員登録を行っている場合のみマイページの購入履歴よりお客様にてご対応いただけます。
会員登録を行わず購入いただいたお客様についてはLINEよりご連絡ください。
※一部予約商品などについては、お支払方法に伴うキャンセル後に完売により再購入が不可となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
-交換・返品について-
破損による交換について
お届け後の製品に破損が見られた場合、商品の交換を行わせていただきます。
使用状況や破損状況によっては交換費用をお客様に一部ご負担いただく場合がございます。
LINEにて破損個所の画像と注文番号、破損した旨をご連絡ください。
また、破損した状況が分かる場合は合わせてご連絡ください。
メッセージ確認後、スタッフより詳しいご案内をお送りさせていただきます。
お客様都合の返品について
返品をご希望の場合、事前にLINEより返品希望のご連絡をお願いいたします。
事前の連絡が無く着払いでの返品などを行われた場合、全額の返金をお受けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
返金については返送品到着後の対応となります。
-製品の仕様・使い方-
木製バットに使えますか？
木製バットにも使えます。
木製・金属関わらず、タイカップ型 フレアグリップバットには合わないものがあります。
商品お届け後、お持ちのバットで使用できない等の理由で返品をご希望の場合、お客様都合での返品となります。ご使用のバットの使用可否については事前にお問い合わせください。
試合で装着して打てますか？
試合では使用はできません。チーム内の紅白戦等での使用についてはチームの管 理者に事前にご確認ください。
ネクストバッターズサークルで使えますか？
各連盟・大会・球場ルールによって様々なため、所属チームの連盟などにお問い合わせをお願い致します。
チーム練習ではどのように取り入れたら良いですか？
パワーヒッターノブを装着したチームバットをご準備いただきますと付け替えもなくスムーズにご使用いただけます。
小学校１年生で野球を始めたば かりですが使えますか？
対象年齢は6歳～となっております。
野球を始めたばかりのお子様にも問題なくご使用いただけます。